Teknologi

Dampak Teknologi Informasi

Dalam beberapa dekade terakhir telah terjadi revolusi dalam komputasi dan komunikasi, dan semua indikasi menunjukkan bahwa kemajuan teknologi dan penggunaan teknologi informasi akan terus berlanjut dengan pesat. Menemani dan mendukung peningkatan dramatis dalam kekuatan dan penggunaan teknologi informasi baru telah menurunkan biaya komunikasi sebagai akibat dari peningkatan teknologi dan meningkatnya persaingan. Menurut hukum Moore, kekuatan pemrosesan microchip berlipat ganda setiap 18 bulan. Kemajuan ini menghadirkan banyak peluang signifikan, tetapi juga menimbulkan tantangan besar. Saat ini, inovasi dalam teknologi informasi memiliki pengaruh yang luas di berbagai domain masyarakat, dan pembuat kebijakan bertindak pada masalah yang melibatkan produktivitas ekonomi, hak kekayaan intelektual, perlindungan privasi, dan keterjangkauan dan akses ke informasi. Pilihan yang dibuat sekarang akan memiliki konsekuensi jangka panjang, dan perhatian harus diberikan pada dampak sosial dan ekonominya.

Salah satu hasil terpenting dari kemajuan teknologi informasi mungkin adalah perdagangan elektronik melalui Internet, cara baru dalam menjalankan bisnis. Meskipun baru berumur beberapa tahun, hal itu dapat secara radikal mengubah kegiatan ekonomi dan lingkungan sosial. Ini sudah mempengaruhi sektor-sektor besar seperti komunikasi, keuangan dan perdagangan eceran dan mungkin meluas ke bidang-bidang seperti pendidikan dan layanan kesehatan. Ini menyiratkan teknofarm penerapan tanpa batas dari teknologi informasi dan komunikasi di sepanjang rantai nilai bisnis yang dilakukan secara elektronik.

Dampak teknologi informasi dan perdagangan elektronik terhadap model bisnis, perdagangan, struktur pasar, tempat kerja, pasar tenaga kerja, pendidikan, kehidupan pribadi dan masyarakat secara keseluruhan.

1. Model Bisnis, Perdagangan dan Struktur Pasar

Salah satu cara penting di mana teknologi informasi mempengaruhi pekerjaan adalah dengan mengurangi pentingnya jarak. Di banyak industri, distribusi geografis pekerjaan berubah secara signifikan. Misalnya, beberapa perusahaan perangkat lunak telah menemukan bahwa mereka dapat mengatasi ketatnya pasar lokal untuk insinyur perangkat lunak dengan mengirimkan proyek ke India atau negara lain di mana upah jauh lebih rendah. Selain itu, pengaturan semacam itu dapat memanfaatkan perbedaan waktu sehingga proyek penting dapat dikerjakan hampir sepanjang waktu. Perusahaan dapat melakukan outsourcing manufaktur mereka ke negara lain dan mengandalkan telekomunikasi untuk menjaga tim pemasaran, R&D, dan distribusi tetap berhubungan dekat dengan grup manufaktur. Dengan demikian, teknologi dapat memungkinkan pembagian kerja yang lebih baik antar negara, yang pada gilirannya mempengaruhi permintaan relatif akan berbagai keterampilan di setiap negara. Teknologi memungkinkan berbagai jenis pekerjaan dan pekerjaan dipisahkan satu sama lain. Perusahaan memiliki kebebasan yang lebih besar untuk menempatkan aktivitas ekonominya, menciptakan persaingan yang lebih besar antar wilayah dalam infrastruktur, tenaga kerja, modal, dan pasar sumber daya lainnya. Ini juga membuka pintu untuk arbitrase regulasi: perusahaan semakin dapat memilih otoritas pajak dan peraturan lain yang berlaku.

Komputer dan teknologi komunikasi juga mempromosikan bentuk produksi dan distribusi yang lebih mirip pasar. Infrastruktur teknologi komputasi dan komunikasi, yang menyediakan akses 24 jam dengan biaya rendah ke hampir semua jenis informasi harga dan produk yang diinginkan oleh pembeli, akan mengurangi hambatan informasi untuk operasi pasar yang efisien. Infrastruktur ini mungkin juga menyediakan sarana untuk melakukan transaksi real-time dan membuat perantara seperti juru tulis penjualan, pialang saham, dan agen perjalanan, yang fungsinya menyediakan tautan informasi penting antara pembeli dan penjual, menjadi mubazir. Penghapusan perantara akan mengurangi biaya dalam rantai nilai produksi dan distribusi. Teknologi informasi telah memfasilitasi evolusi ritel pesanan lewat pos yang ditingkatkan, di mana barang dapat dipesan dengan cepat dengan menggunakan telepon atau jaringan komputer dan kemudian dikirim oleh pemasok melalui perusahaan transportasi terintegrasi yang sangat bergantung pada komputer dan teknologi komunikasi untuk mengontrol operasi mereka. Barang nonfisik, seperti perangkat lunak, dapat dikirim secara elektronik, menghilangkan seluruh saluran transportasi. Pembayaran bisa dilakukan dengan cara baru. Hasilnya adalah disintermediasi di seluruh saluran distribusi, dengan pengurangan biaya, harga konsumen akhir yang lebih rendah, dan margin keuntungan yang lebih tinggi. Pembayaran bisa dilakukan dengan cara baru. Hasilnya adalah disintermediasi di seluruh saluran distribusi, dengan pengurangan biaya, harga konsumen akhir yang lebih rendah, dan margin keuntungan yang lebih tinggi. Pembayaran bisa dilakukan dengan cara baru. Hasilnya adalah disintermediasi di seluruh saluran distribusi, dengan pengurangan biaya, harga konsumen akhir yang lebih rendah, dan margin keuntungan yang lebih tinggi.

Dampak teknologi informasi pada struktur biaya perusahaan dapat diilustrasikan dengan baik pada contoh perdagangan elektronik. Area utama pengurangan biaya saat melakukan penjualan melalui perdagangan elektronik daripada di toko tradisional melibatkan pembentukan fisik, penempatan dan pelaksanaan pesanan, dukungan pelanggan, kuat, penyimpanan inventaris, dan distribusi. Meskipun menyiapkan dan memelihara situs web e-niaga mungkin mahal, tentu saja lebih murah untuk memelihara etalase seperti itu daripada yang fisik karena selalu terbuka, dapat diakses oleh jutaan orang di seluruh dunia, dan memiliki sedikit biaya variabel, sehingga dapat ditingkatkan untuk memenuhi permintaan. Dengan mempertahankan satu ‘toko’ daripada beberapa, biaya persediaan duplikat dihilangkan. Sebagai tambahan, e-commerce sangat efektif dalam mengurangi biaya untuk menarik pelanggan baru, karena periklanan biasanya lebih murah daripada untuk media lain dan lebih bertarget. Selain itu, antarmuka elektronik memungkinkan pedagang e-niaga untuk memeriksa bahwa pesanan konsisten secara internal dan bahwa pesanan, tanda terima, dan faktur cocok. Melalui e-commerce, perusahaan dapat memindahkan banyak dukungan pelanggan mereka secara online sehingga pelanggan dapat mengakses database atau manual secara langsung. Ini memangkas biaya secara signifikan sambil meningkatkan kualitas layanan secara umum. Toko e-commerce membutuhkan karyawan yang jauh lebih sedikit, tetapi berketerampilan tinggi. E-commerce juga memungkinkan penghematan biaya penyimpanan persediaan. Semakin cepat input dapat dipesan dan dikirimkan, semakin sedikit kebutuhan untuk inventaris yang besar. Dampak pada biaya yang terkait dengan penurunan persediaan paling menonjol di industri di mana produk memiliki masa simpan terbatas (misalnya pisang), tunduk pada keusangan teknologi yang cepat atau penurunan harga (misalnya komputer), atau di mana ada aliran cepat produk baru (misalnya buku, musik). Meskipun biaya pengiriman dapat meningkatkan biaya banyak produk yang dibeli melalui perdagangan elektronik dan menambah harga akhir secara substansial, biaya distribusi berkurang secara signifikan untuk produk digital seperti layanan keuangan, perangkat lunak, dan perjalanan, yang merupakan segmen perdagangan elektronik yang penting.

Meskipun perdagangan elektronik menyebabkan disintermediasi beberapa perantara, hal itu menciptakan ketergantungan yang lebih besar pada orang lain dan juga beberapa fungsi perantara yang sama sekali baru. Di antara layanan perantara yang dapat menambah biaya untuk transaksi e-niaga adalah iklan, pembayaran online yang aman, dan pengiriman. Kemudahan relatif menjadi pedagang e-niaga dan mendirikan toko menghasilkan begitu banyak penawaran sehingga konsumen dapat dengan mudah kewalahan. Ini meningkatkan pentingnya penggunaan iklan untuk membangun nama merek dan dengan demikian menghasilkan keakraban dan kepercayaan konsumen. Untuk permulaan e-niaga baru, proses ini bisa jadi mahal dan mewakili biaya transaksi yang signifikan. Keterbukaan, jangkauan global, dan kurangnya petunjuk fisik yang merupakan karakteristik yang melekat pada e-commerce juga membuatnya rentan terhadap penipuan dan dengan demikian meningkatkan biaya tertentu bagi pedagang e-commerce dibandingkan dengan toko tradisional. Teknik baru sedang dikembangkan untuk melindungi penggunaan kartu kredit dalam transaksi e-niaga, tetapi kebutuhan akan keamanan yang lebih besar dan verifikasi pengguna menyebabkan peningkatan biaya. Fitur utama dari e-commerce adalah kenyamanan pengiriman barang secara langsung. Dalam kasus barang berwujud, seperti buku, ini menimbulkan biaya pengiriman, yang menyebabkan harga naik dalam banyak kasus, sehingga meniadakan banyak penghematan yang terkait dengan e-commerce dan secara substansial menambah biaya transaksi. tetapi kebutuhan akan keamanan yang lebih besar dan verifikasi pengguna menyebabkan peningkatan biaya. Fitur utama dari e-commerce adalah kenyamanan pengiriman barang secara langsung. Dalam kasus barang berwujud, seperti buku, ini menimbulkan biaya pengiriman, yang menyebabkan harga naik dalam banyak kasus, sehingga meniadakan banyak penghematan yang terkait dengan e-commerce dan secara substansial menambah biaya transaksi. tetapi kebutuhan akan keamanan yang lebih besar dan verifikasi pengguna menyebabkan peningkatan biaya. Fitur utama dari e-commerce adalah kenyamanan pengiriman barang secara langsung. Dalam kasus barang berwujud, seperti buku, ini menimbulkan biaya pengiriman, yang menyebabkan harga naik dalam banyak kasus, sehingga meniadakan banyak penghematan yang terkait dengan e-commerce dan secara substansial menambah biaya transaksi.

Dengan Internet, e-commerce berkembang pesat menjadi pasar global yang bergerak cepat dan terbuka dengan jumlah peserta yang terus meningkat. Sifat e-commerce yang terbuka dan global kemungkinan besar akan meningkatkan ukuran pasar dan mengubah struktur pasar, baik dalam hal jumlah dan ukuran pemain dan cara pemain bersaing di pasar internasional. Produk digital dapat melintasi perbatasan secara real time, konsumen dapat berbelanja 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dan perusahaan semakin dihadapkan pada persaingan online internasional. Internet membantu memperbesar pasar yang ada dengan memotong banyak hambatan distribusi dan pemasaran yang dapat mencegah perusahaan memperoleh akses ke pasar luar negeri. E-niaga menurunkan biaya informasi dan transaksi untuk beroperasi di pasar luar negeri dan menyediakan cara yang murah dan efisien untuk memperkuat hubungan pelanggan-pemasok. Ini juga mendorong perusahaan untuk mengembangkan cara-cara inovatif dalam beriklan, menyampaikan dan mendukung produk dan layanan mereka. Meskipun perdagangan elektronik di Internet menawarkan potensi untuk pasar global, faktor-faktor tertentu, seperti bahasa, biaya transportasi, reputasi lokal, serta perbedaan biaya dan kemudahan akses ke jaringan, melemahkan potensi ini ke tingkat yang lebih besar atau lebih kecil. .

2. Tempat Kerja dan Pasar Tenaga Kerja

Komputer dan teknologi komunikasi memungkinkan individu untuk berkomunikasi satu sama lain dengan cara yang melengkapi mode tatap muka, telepon, dan tertulis tradisional. Mereka memungkinkan kerja kolaboratif yang melibatkan komunitas aktor terdistribusi yang jarang, jika pernah, bertemu secara fisik. Teknologi ini memanfaatkan infrastruktur komunikasi yang bersifat global dan selalu up, sehingga memungkinkan aktivitas 24 jam dan interaksi asynchronous serta sinkron antara individu, grup, dan organisasi. Interaksi sosial dalam organisasi akan dipengaruhi oleh penggunaan komputer dan teknologi komunikasi. Hubungan peer-to-peer lintas lini departemen akan ditingkatkan melalui berbagi informasi dan koordinasi kegiatan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *